3줄 요약
- DB마케팅은 광고비보다 '어떤 DB를 받을지' 정하는 게 먼저입니다.
- 목표 단가, 상담 가능 시간, 받을 조건을 정해 두면 대행사와 대화가 쉬워집니다.
- 첫 2~4주는 테스트 기간입니다. 숫자를 기록하며 소재와 랜딩을 고쳐야 합니다.
처음 DB마케팅을 알아보는 대표님들께 가장 많이 듣는 말이 있습니다.
"광고비 얼마 넣으면 DB 몇 개 나와요?"
"그 전에, 어떤 고객과 상담하고 싶으신지부터 정해 볼까요?"
광고비와 DB 개수는 당연히 궁금한 숫자입니다. 그런데 이 숫자는 업종, 지역, 매체, 소재에 따라 크게 달라집니다. 처음 맡길 때 먼저 정해야 할 것은 숫자보다 기준입니다. 기준이 없으면 DB가 많이 들어와도 쓸 만한지 판단할 수 없습니다.
처음 DB마케팅을 맡기기 전에 정리해 두면 좋은 7가지를 순서대로 정리했습니다.
1~3. 시작 전에 정할 것
- 우리 고객은 누구인가요?지역, 나이대, 필요한 서비스처럼 "이런 분이면 상담할 수 있다"는 조건을 먼저 적어 보세요. 이 조건이 광고 타깃과 신청서 항목이 됩니다.
- DB 1건에 얼마까지 쓸 수 있나요?상담 후 계약률과 계약 1건의 매출을 생각하면, DB 1건에 쓸 수 있는 상한선이 나옵니다. 이 숫자가 있어야 광고 성과를 판단할 수 있습니다.
- 누가, 언제 전화하나요?DB는 들어온 직후에 연락할수록 연결이 잘 됩니다. 상담 담당자와 응대 가능한 시간을 먼저 정해 두세요.
목표 DB 단가를 정하기 어렵다면 "상담 10건 중 몇 건이 계약되는지"부터 기록해 보세요. 그 숫자만 있어도 적정 단가를 거꾸로 계산할 수 있습니다.
4~5. 대행사와 함께 정할 것
- 어떤 소재로 시작할까요?영상, 배너, 카피를 한 가지만 만들기보다 2~3가지 방향으로 시작하는 게 좋습니다. 처음에는 어떤 메시지가 통할지 아무도 모르기 때문입니다.
- 신청서에서 무엇을 받을까요?이름과 연락처 외에 상담에 꼭 필요한 조건 1~2개만 더 받으세요. 항목이 많으면 신청이 줄고, 너무 적으면 상담이 어려워집니다.
6~7. 운영하면서 볼 것
- 숫자를 매주 기록하나요?들어온 DB, 통화 연결, 상담, 계약을 주 단위로 적어 두면 어느 단계에서 새는지 보입니다.
- 바꿀 때는 하나씩 바꾸나요?소재와 랜딩을 동시에 바꾸면 무엇 때문에 좋아졌는지 알 수 없습니다. 한 번에 하나씩 바꾸고 1~2주 지켜보세요.
첫 1~2주 숫자만 보고 성공·실패를 판단하지 마세요. 처음에는 매체가 고객을 찾는 기간이 필요해서, 보통 2~4주는 테스트 기간으로 잡는 것이 좋습니다.
처음 맡길 때 자주 하는 실수
- DB 개수로만 비교하기: 개수보다 상담으로 이어진 수를 봐야 합니다.
- 신청 직후 연락을 미루기: 하루만 지나도 고객은 다른 곳과 상담하고 있을 수 있습니다.
- 소재를 너무 오래 쓰기: 같은 영상을 오래 쓰면 반응이 떨어지고 단가가 오릅니다.
위드어스는 이렇게 시작합니다
위드어스는 첫 상담에서 업종, 고객 조건, 상담 가능 시간을 먼저 확인합니다. 그다음 업종에 맞는 숏폼 영상과 랜딩페이지를 만들고, 광고비와 DB 단가는 공식 어드민으로 공개합니다. 소재와 랜딩페이지는 성과를 보며 무료로 계속 고칩니다.
자주 묻는 질문
- 광고비는 최소 얼마부터 시작하나요?
- 업종과 매체에 따라 다릅니다. 다만 너무 적은 예산으로 시작하면 테스트할 소재 수가 줄어 판단이 늦어질 수 있습니다. 상담에서 업종에 맞는 시작 예산을 함께 정하는 것을 권합니다.
- 첫 DB는 언제부터 들어오나요?
- 소재와 랜딩페이지가 준비되고 광고 심사가 끝나면 보통 바로 들어오기 시작합니다. 다만 단가와 품질이 안정되기까지는 2~4주 정도 테스트 기간이 필요합니다.
- 광고 소재는 우리가 준비해야 하나요?
- 위드어스는 영상, 배너, 랜딩페이지를 직접 제작합니다. 업체에서는 서비스 정보와 강조하고 싶은 점만 알려 주시면 됩니다.
처음이라면 기준부터 같이 정해요
우리 업종 DB마케팅, 어디서부터 시작할지 알려 드릴게요무료 상담 신청함께 읽으면 좋은 글: DB마케팅이란? 가이드 · 위드어스 DB마케팅 대행
